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1. 欧代/欧盟授权代表/欧盟合规负责人究竟是什么？
为了能确保CE标志 (CE Marking )的各项要求得以满足，欧盟法律还要求位于欧盟境外的生产商必须在欧盟境内指定一家欧盟授权代表。
根据欧盟指令的要求，电子电器、机械、一般消费品、医疗器械、建材等产品都必须在产品包装和说明书上标明欧盟代表地址（EU REP）的信息。一旦违反这个原则，是需要移除不符合规定的所有库存，根据ProdSG第22章的规定，制造商和进口商必须确保产品上有EU REP地址信息，一旦发现不符合法律规定，罚金最高可达10万欧元。
所有被要求贴上CE安全认证标志的产品都需要符合标准声明。在欧盟市场，CE安全认证标志是强制性认证标志，不论是欧盟企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴“CE”标志，对于电商卖家来说，要注意电子产品、玩具、太阳镜和机械健身设备等都是强制要求贴上该标志的。
除了欧盟内部监管最严的产品被亚马逊归类为“需预先认证”（pre-approval）产品，需提供声明，厨房设备、玩具、灯具、电池和充电器等产品也被要求提供符合标准声明才能出售。
· 产品在欧盟海关被扣压或原路退回。
· 没收您所有在德国由此而产生的盈利。
· 直接关闭您的店铺停止您在德国的销售。
· 最严重的情况是委托律师追溯您相应的各种法律责任。
3. 为什么要找欧通Prolinx提供服务？
· 欧通Prolinx10余年来已经为众多跨境客户提供了欧代、WEEE、德国公司注册等服务；提供信息准确，办事靠谱。
· 欧通Prolinx就是欧盟授权代表，不是中介，没有中介在中间拿差价，客户能拿到一手优惠价格。
· 欧通Prolinx会提供相关CE知识与安全法相关知识，服务流程解答，时间等细节咨询，提供周到服务。
第一步：填写申请表（欧通提供）并且提供营业执照
第二步：同欧通签订欧盟授权代表协议。
第三步：欧通出具产品安全法证书（2个工作日）。
1、产品是否拥有相关合规标志，例如CE安全认证标记；
2、产品是否拥有相关文件，例如产品符合性声明、产品使用说明和安全信息等。
3、产品上是否有制造商或进口商的名称、其注册商号或商标、产品类型、批号或序列号，以及可以联系的地址等。有些时候，碍于产品的大小或材料，制造商无法在产品上包含上述信息。在这种情况下，信息可以展示在产品的包装或产品使用说明中；
6. 如果产品因违反了德国产品安全法ProdSG被要求产品下架，怎么办？
如果卖家自己的产品因为违反了德国产品安全法ProdSG，被要求产品下架，需要寻找欧代公司，比如欧通，当卖家的产品在清关中遇到任何问题时，欧代可以帮助出口商与海关沟通并解决问题，海关通常也会要求与出口商的欧代进行沟通。当出口商的产品在欧盟地区销售过程中出现任何问题时，也是欧代协助来解决问题。
产品未经认证就上架确实很容易出现安全隐患，而且去年亚马逊与欧盟签订了产品安全法，产品审核必将更加苛刻，提前做好产品认证更是势在必行。且每个国家都有着不同的认证标准，所以卖家在上架产品前一定要了解清楚自己经营品类在该国家的认证要求并及时做好认证工作。亚马逊虽不会在上架时就要求卖家提供认证，但若在销售高峰由于缺乏认证被暂停销售更加可怕。
德国产品安全法和欧代不仅适用于亚马逊，也适用其他的跨境电商平台，比如速卖通、eBay、Wish、敦煌等，还适用于海外仓，自发货和自营的独立站。
10. 欧代信息/产品安全法证书多久能下来？
在付款后当天或第二天就可以做好。
1) 欧盟授权代表专门代表欧盟境外的制造商与欧洲EEA 30国的政府和机构打交道。EEA成员国的政府及主管机关可以随时直接找上欧盟授权代表核查EEA境外的制造商是否履行了欧盟相关的指令和法律所要求的职责。
2) 从欧盟境外进口的加贴CE标志的产品的包装、标签和使用说明书等上面，必须清楚地印上制造商的欧盟授权代表(欧盟授权代理)的名称、地址。
3) “技术文件”必须保存于欧盟授权代表(欧盟授权代理)处。
4) 欧盟境外的制造商必须在欧盟境内建立一套有效的“事故防范监督系统”，通过其欧盟授权代表/欧盟授权代理对产品的事故报告、通告、召回等等提供协助。
如果增加后续产品信息，是需要和我们重新签订欧代协议的，即重新收费。（用之前的客户号码，其它的按照新客户对待，客户号码后面加上a）。
可以。
14. ProdSG欧代是按照店铺数量收费还是按照公司名称收费？
产品安全法ProdSG欧代以生产商和品牌为单位进行收费。如果同一个生产商有多个品牌，那么按照品牌的个数收费。
15. 不写品牌可以吗？不是所有商品都会打上品牌会有风险吗？
为了产品合规，请在产品上进行标明品牌或者Logo。
正常情况下提供我们双签的扫描件就可以的。如果客户需要原件，可以快递服务，需额外收费。
有的，请见下图。
是的，为了避免海关和亚马逊方面找麻烦，请在所有的包装上都印上欧代信息。
19. 现在包装已经做好了，可以粘贴上去欧代标吗？不干胶粘贴的可否？
可以的。
